Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) регулює обробку та захист персональних даних Користувачів.
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину» (далі – Адміністрація сайту) – уповноважені співробітники, які керують сайтом surgery.com.ua, діючи від імені Інтернет-магазину surgery.com.ua. Вони організовують та здійснюють обробку персональних даних, визначають її цілі, склад персональних даних, що підлягають обробці, а також дії або операції, які здійснюються з цими даними.
1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується ідентифікованої чи такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що виконуються з персональними даними як із застосуванням засобів автоматизації, так і без них. Вона включає збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення і знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язок Адміністрації або будь-якої іншої особи, що отримала доступ до персональних даних, не розголошувати їх без згоди суб’єкта персональних даних чи іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину» – фізична особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет і використовує його функціональні можливості.
1.1.6. «Cookies» – невеликий фрагмент даних, який вебсервер надсилає і зберігає на пристрої Користувача. Вебклієнт або браузер автоматично передає його назад на сервер у HTTP-запиті під час відкривання сторінок відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса пристрою у комп'ютерній мережі, що використовує протокол IP для ідентифікації та зв'язку з іншими пристроями в мережі.
2.1. Використання сайту Інтернет-магазину означає згоду Користувача з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту в Інтернет-магазині.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину surgery.com.ua. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може потрапити через посилання на сайті Інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, які надає Користувач сайту Інтернет-магазину.
3.1. Ця Політика конфіденційності визначає зобов'язання Адміністрації сайту Інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає при реєстрації на сайті surgery.com.ua або при оформленні замовлення на Товар.
3.2. Персональні дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми та форми оформлення замовлення на сайті Інтернет-магазину surgery.com.ua. До цих даних належить така інформація:
3.2.1. ПІБ Користувача.
3.2.2. Контактний телефон Користувача.
3.2.3. Адреса електронної пошти (e-mail).
3.2.4. Адреса доставки Товару.
3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються під час перегляду рекламних блоків і відвідування сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ("піксель"). Ці дані включають:
3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, які потребують авторизації.
3.3.2. Інтернет-магазин збирає статистику про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується для виявлення і вирішення технічних проблем, а також для контролю законності фінансових платежів, що здійснюються.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація, яка не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, якщо це не передбачено пунктами 5.2. та 5.3. цієї Політики конфіденційності.
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати для:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення та/або укладання Договору купівлі-продажу товару з Інтернет-магазином дистанційним способом.
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-магазину.
4.1.3. Встановлення зворотного зв'язку з Користувачем: надсилання повідомлень, запитів щодо використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для гарантування безпеки і запобігання шахрайству.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок за умови, що Користувач надав згоду на його створення.
4.1.7. Сповіщення Користувача Сайту інтернет-магазину про статус Замовлення.
4.1.8. Обробки та отримання платежів, підтвердження податку чи податкових пільг Користувача.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки у разі виникнення проблем із використанням Сайту інтернет-магазину.
4.1.10. Надання Користувачеві, за його згодою, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилок новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або його партнерів.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.1.12. Надання Користувачеві доступу до сайтів або сервісів партнерів Інтернет-магазину для отримання продуктів, оновлень і послуг.
5.1. Персональні дані Користувача обробляються без обмеження терміну будь-яким законним способом, зокрема за допомогою автоматичних систем або без них.
5.2. Користувач погоджується, що Адміністрація сайту може передавати його персональні дані третім особам (кур'єри, поштові служби та оператори зв'язку) тільки для виконання замовлення, оформленого на Сайті, і для доставки товару.
5.3.Персональні дані Користувача можуть бути передані державним органам України лише у випадках, на підставах та відповідно до порядку, передбаченого чинним законодавством країни.
5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту повідомляє Користувача про це.
5.5. Адміністрація сайту вживає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження та інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація сайту разом з Користувачем вживає всі необхідні заходи для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою чи розголошенням персональних даних Користувача.
6.1. Користувач зобов'язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, потрібну для користування Сайтом інтернет-магазину.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі їх зміни.
6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у пункті 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розголошення іншим чином переданих персональних даних Користувача, за винятком випадків, вказаних у п.п. 5.2. та 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Вживати запобіжні заходи для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до загальноприйнятих стандартів захисту такої інформації в бізнесі.
6.2.4. Заблокувати персональні дані Користувача з моменту звернення/запиту Користувача, його законного представника чи уповноваженого органу захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7.1. Адміністрація сайту несе відповідальність за збитки, завдані Користувачеві внаслідок неправомірного використання персональних даних, якщо вона не виконала свої зобов'язання відповідно до цієї Політики конфіденційності. Відповідно до законодавства України, адміністрація не несе відповідальності у випадках, зазначених у п.п. 5.2., 5.3. та 7.2. цієї Політики конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала відомою широкому колу осіб до її втрати чи розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до її отримання Адміністрацією сайту.
7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.
8.1. Перед зверненням до суду з позовом щодо спорів, що виникають у зв’язку з правовідносинами між Користувачем сайту Інтернет-магазину та Адміністрацією сайту, обов’язковим є попереднє пред’явлення претензії (письмової пропозиції щодо добровільного врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії зобов’язаний упродовж 30 (тридцяти) календарних днів з дня її отримання письмово повідомити заявника про результати її розгляду.
8.3. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
8.4. Ця Політика конфіденційності та правовідносини між Користувачем і Адміністрацією сайту регулюються чинним законодавством України.
9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Усі пропозиції та/або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід надсилати через розділ "КОНТАКТИ".