Пропозиція про укладання договору купівлі-продажу товарів (публічна оферта)
Товариство з обмеженою відповідальністю «ІНСПЕ», код ЄДРПОУ: 23962569, адреса: 79018, Львівська обл., м. Львів, вул. Братів Міхновських, буд. 42, в особі директора – Мацеха Олега Ярославовича, який діє на підставі Статуту, пропонує укласти Договір купівлі-продажу товарів (надалі – Договір) з усіма фізичними особами, що проживають на території України (крім тимчасово окупованих територій).
Ця Публічна оферта (далі – Оферта) містить усі суттєві та необхідні умови Договору, передбачені чинним законодавством. Оформлення замовлення фізичною особою на Сайті Продавця є підтвердженням повного та беззаперечного прийняття умов цієї Оферти та інформації, вказаної на Сайті Продавця і вважається укладенням Договору з Продавцем на умовах, визначених цією Офертою.
Договір є громадським договором згідно з ч. 1 ст. 633 Цивільного кодексу України і має однакові умови для всіх фізичних осіб (Покупців).
Умови Договору регулюються Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими чинними нормами законодавства України.
Приймаючи цю Оферту, ви підтверджуєте, що ознайомлені з усіма її умовами та погоджуєтесь із ними. Якщо ви не погоджуєтесь з усіма або будь-якою умовою цієї Оферти, просимо утриматися від оформлення замовлення Товарів на Сайті Продавця.
| Основна інформація | |
| Назва | Товариство з обмеженою відповідальністю "ІНСПЕ" |
| Код ЄДРПОУ | 23962569 |
| Місце знаходження | 79018, Львівська обл., місто Львів, вул. Братів Міхновських, будинок 42 |
| Директор | Мацех Олег Ярославович |
Визначення термінів
Сайт продавця - Сайт Продавця – Інтернет-сайт Продавця, який об'єднує сукупність файлів та прикладне програмне забезпечення, і має адресу https://surgery-inspe.com.ua
Покупець - фізична особа, яка зареєструвалася на Сайті Продавця відповідно до встановленого порядку з метою придбання товарів, і укладає з Продавцем договір купівлі-продажу шляхом оформлення замовлення на Сайті та прийняття цієї Оферти на зазначених у ній умовах.
Товар(и) - продукція, що пропонується до продажу на Сайті Продавця, представлена найменуваннями, зображеннями, описами та актуальними на поточну дату цінами, і яку Покупець може придбати на умовах цієї Оферти та отримати через логістичну мережу поштових операторів, таких як «Нова Пошта», або іншим доступним способом доставки.
Логін - це унікальний набір літер, цифр та знаків, який разом із Паролем є ідентифікатором фізичної особи, зареєстрованої на Сайті Продавця.
Пароль - це набір літер, цифр та знаків, який разом з Логіном слугує ідентифікатором фізичної особи для авторизації (ідентифікації) на Сайті Продавця.
1.1. У порядку та на умовах, визначених цією Офертою, Продавець зобов’язується передати Покупцю у власність Товар, зазначений у замовленні(-ях), а Покупець — прийняти його та здійснити оплату. Дія цього Договору не поширюється на послуги, інформацію про які розміщено на Сайті Продавця.
1.2. Опис Товарів (основні характеристики) та його вартість (ціна) зазначаються на Сайті Продавця.
1.3. Перелік (найменування), ціна та кількість Товару, який замовляє Покупець, зазначаються у замовленні (далі – «Замовлення»), оформленому відповідно до умов цієї Оферти.
1.4. Продавець підтверджує, що Товар, який продається Покупцю, не заборонений для продажу, не арештований, не є предметом застави і не перебуває в інших обтяженнях на користь третіх осіб або держави.
1.5. Покупець набуває права власності на Товар і несе пов'язаний з цим ризик (знищення, псування Товару тощо), з моменту передачі йому Товару відповідно до умов цієї Оферти.
1.6. Підтвердження Замовлення Товарів на Сайті Продавця і прийняття умов цієї Оферти засвідчує, що Продавець надав Покупцю у доступній та зрозумілій формі інформацію відповідно до ч. 2 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів», зокрема щодо порядку прийняття претензій, основних характеристик Товарів, їхньої вартості та умов оплати, гарантійних зобов’язань, інших умов виконання договору, строку прийняття пропозицій і порядку його розірвання.
1.7. Фотографії (зображення) Товарів, їх текстові описи, торгові марки, а також інші матеріали, розміщені на Сайті Продавця, є власністю Продавця, постачальників та/або виробників Товару, охороняються законом і не можуть бути використані Покупцем або третіми особами без попередньої згоди їхнього власника у порядку, встановленому чинним законодавством.
2.1. Покупець оформлює Замовлення та подає його Продавцю за допомогою програмних засобів, розміщених на Сайті Продавця.
2.2. Реєстрація на Сайті Продавця здійснюється шляхом введення фізичною особою логіна та пароля, а також заповнення необхідних даних (прізвище, ім’я, електронна адреса, номер мобільного телефону) у запропонованій Продавцем електронній реєстраційній формі. Після успішної реєстрації на Сайті Продавця створюється обліковий запис (особистий кабінет) Покупця. Доступ до облікового запису (особового кабінету) надається за допомогою авторизаційних даних (логін і пароль), зазначених Користувачем під час реєстрації.
2.3. Під час реєстрації на Сайті Продавця фізична особа зобов’язана надати достовірні та актуальні дані, необхідні для реєстрації. Покупець несе повну відповідальність за точність, достовірність, повноту та актуальність інформації, наданої під час реєстрації та оформлення Замовлення, а також за можливі ризики, спричинені внесенням неповних, неточних або недостовірних даних. У разі надання неправдивої інформації Продавець має право відмовити у підтвердженні Замовлення або припинити його виконання.
2.4. З моменту реєстрації на Сайті Продавця фізична особа надає свою згоду та дозвіл на збір, обробку, використання та передачу своїх персональних даних відповідно до умов, зазначених у Політиці обробки персональних даних, розміщеній на Сайті Продавця.
2.5. Покупець несе відповідальність за збереження в таємниці своїх даних авторизації (логін, пароль), необхідних для доступу до облікового запису (особистого кабінету). Дії, вчинені з використанням даних авторизації Покупця для оформлення Замовлення Товарів на умовах цієї Оферти, вважаються здійсненими самим Покупцем.
2.6. Покупець погоджується отримувати інформаційну розсилку про товари, акції, розпродажі та діяльність Продавця через надсилання Продавцем повідомлень на електронну адресу Покупця, а також смс та Viber-повідомлень на телефонний номер Покупця. Покупець має право відмовитись від отримання інформаційної розсилки Продавця, надіславши відповідне повідомлення на електронну адресу info@inspe.ua або зателефонувавши за номером телефону контакт-центру, вказаному на Сайті Продавця.
2.7. Замовлення Товару здійснюється у такому порядку:
2.7.1. Покупець обирає необхідні товари на Сайті Продавця, визначає їх кількість та додає до кошика, натискаючи кнопку «Купити». Під час оформлення замовлення Покупець також вибирає спосіб і адресу доставки.
2.7.2. Після перевірки переліку та кількості обраних Товарів у кошику, Покупець натискає кнопку «Оформити замовлення».
2.7.3. У наступному вікні Покупець обирає спосіб оплати (онлайн-оплата, оплата на розрахунковий рахунок, оплата при отриманні), проставивши відповідну відмітку, та підтверджує прийняття цієї Публічної Оферти, натискаючи кнопку «Оформити замовлення». У разі вибору способу оплати «оплата на розрахунковий рахунок» замовлення вважається оформленим, а ця Публічна Оферта — прийнятою (акцептованою) Покупцем відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України. Якщо рахунок не буде оплачений протягом двох банківських днів, замовлення вважається скасованим, а Договір — розірваним. У разі вибору онлайн-оплати вікно для здійснення оплати буде доступне протягом 15 хвилин. Якщо оплата не буде здійснена Покупцем протягом цього часу, оформлення Замовлення припиняється, і Покупець, у разі бажання замовити товар, має повторно оформити замовлення відповідно до зазначеного вище порядку.
2.7.4. Після підтвердження (оформлення) замовлення Покупцем відповідно до п. 2.7.3 Публічної Оферти Продавець надсилає на електронну адресу Покупця повідомлення, яке містить деталі Замовлення.
2.8. У разі відсутності на складі Товару, зазначеного у підтвердженому Замовленні, Продавець повинен повідомити Покупця.
3.1. Ціна на Товар вказується на Сайті Продавця, у Замовленні, а також у розрахунковому документі (фіскальному чеку), який надається Покупцю під час отримання Товару. Ціна Товару на Сайті Продавця може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку шляхом публікації нової ціни. Ціна Товару включає ПДВ.
3.2. Загальна вартість (сума) Замовлення формується на підставі ціни кожної одиниці обраних Покупцем Товарів та їх кількості, зазначених у підтвердженому Замовленні.
3.3. Покупець обирає спосіб оплати під час оформлення Замовлення відповідно до п. 2.7, зокрема оплата може бути здійснена шляхом платежу за допомогою платіжної картки в мережі Інтернет (онлайн-оплата) або безготівковим переказом за реквізитами Продавця. Оплата здійснюється у національній валюті України — гривні.
3.4. Онлайн-оплата вартості Товару, зазначеного у Замовленні, здійснюється за допомогою платіжних карток через систему онлайн-платежів LIQPAY. Система електронних платежів, через яку здійснюється онлайн-оплата, гарантує максимальну безпеку при проведенні платежів у мережі Інтернет.
3.5. У разі виникнення будь-яких питань під час здійснення онлайн-оплати за допомогою платіжної картки, Покупець може звернутися за допомогою та роз'ясненнями до АТ КБ «ПРИВАТБАНК» за коротким номером телефону 3700 (безкоштовно по Україні).
3.6. Після успішного завершення онлайн-оплати за Замовлення Покупець отримує Підтвердження замовлення від Продавця на електронну адресу, вказану під час реєстрації на Сайті Продавця.
4.1. Доставка Товару, який замовляється Покупцем на умовах даної Публічної Оферти Продавцем здійснюється шляхом відправлення Товару службою поштової доставки.
4.2. Покупець зобов'язується звернутися для отримання Товару до відповідного поштового відділення логістичного оператора, протягом 5 днів, з моменту відправлення Товару, або отримати доставку кур'єром за адресою, вказаною при оформленні замовлення.
4.3. У випадках, передбачених п.2.8, 4.6, даної Публічної Оферти, якщо Покупцем було здійснено онлайн-плату за Товар, Продавець повертає повну суму оплати у разі повної відміни/відмови від Замовлення, або частину суми, сплаченої за Товар, який виключається із Замовлення/від якого відмовляється Покупець. Повернення грошових коштів здійснюється на платіжну картку, якою було здійснено онлайн-оплату, на підставі заяви Покупця, поданої на електронну пошту Продавця, за умови надання повних платіжних реквізитів Покупця. Перерахування грошових коштів здійснюється Продавцем на платіжну картку протягом 10 робочих днів, після подання Покупцем відповідної заяви, якщо інший порядок не визначено правилами платіжної системи або умовами договорів учасників платіжної системи.
4.4. З метою попередження шахрайських дій з боку недобросовісних осіб, у разі здійснення онлайн-оплати, Товар передається за умови та після пред'явлення Покупцем документа, що посвідчує особу, при цьому дані щодо особи Покупця, зазначені у пред'явленому посвідченні особи, повинні співпадати із даними про особу, зазначеними в Замовленні.
4.5. Якщо при передачі Товару Покупцю виявиться, що Товар має недоліки щодо якості та/або комплектності, Продавець зобов'язується замінити Товар на якісний та/або комплектний, у разі наявності такого. У разі невідповідності Товару Замовленню щодо кількості/асортименту, Продавець зобов'язується передати Покупцю Товар, який відповідає Замовленню, у разі його наявності. При цьому в разі відсутності необхідної кількості Товару, Покупець має право прийняти наявну кількість Товару або повністю відмовитися від отримання Товару.
Якщо Продавець передає Покупцеві частину Товару, асортимент якого частково або повністю не відповідає умовам Замовлення, Покупець має право на свій вибір:
У разі відмови від Товару повністю або від частини Товару, асортимент якого не відповідає умовам Замовлення, Покупець має право відмовитися від оплати цього Товару, а якщо він уже сплачений, - вимагати повернення сплаченої за такий Товар грошової суми у передбаченому п.4.3 порядку.
4.6. Після приймання Товару Покупець не має права пред'являти Продавцю претензії щодо кількості та асортименту Товару та його відповідності Замовленню.
4.7. У разі, якщо Покупець не з'явиться для отримання замовленого Товару до відповідного поштового відділення протягом строку, вказаного у Підтвердженні Відправлення, Продавець має право скасувати Замовлення. При цьому, якщо Покупцем було здійснено онлайн-оплату за Товар, повернення грошових коштів відбувається у порядку, передбаченому п.4.3 публічної оферти.
5.1. Порядок повернення Товару за цим Договором регулюється нормами Цивільного кодексу України, Законом України «Про захист прав споживачів».
5.2. У разі відмови від Товару неналежної якості, за який Покупець здійснив безготівкову оплату, Продавець має право протягом 10 календарних днів узгодити з Покупцем заміну Товару або повернення коштів.
5.3. Продавець зобов'язаний повернути Покупцю вартість Товару неналежної якості, за який була здійснена оплата, не пізніше 10 (десяти) банківських днів з дня отримання заяви та всіх необхідних документів на повернення Товару, за умови надання вичерпних, достовірних та актуальних даних.
6.1. Продавець зобов'язується:
6.1.1. Забезпечити надання послуг згідно з умовами Договору.
6.1.2. Надавати Покупцю за вимогою відомості про хід виконання цього Договору.
6.1.3. Не допускати розголошення конфіденційної особистої інформації та персональних даних Покупця, які стали відомі Продавцю, під час виконання обов'язків за цим Договором, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.
6.2. Продавець має право:
6.2.1. Здійснювати обробку персональних даних Покупця під час укладання і виконання цього Договору відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» на підставі згоди, наданої Покупцем.
6.2.2. Вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку;
6.2.3. Відмовити у продажу та/або передачі замовленого Товару через неналежне виконання Покупцем своїх зобов'язань згідно з цим Договором.
6.2.4. Відмовити у продажу та/або передачі замовленого Товару через відсутність відповідного Товару на складі Продавця.
6.2.5. Залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань перед Покупцем.
6.2.6. Змінювати умови та/або термін доставки Товарів Покупцю, попередньо повідомивши Покупця про такі зміни за номером телефону, вказаним при оформленні замовлення.
6.3. Покупець зобов'язується:
6.3.1. Дотримуватися умов цього Договору;
6.3.2. Прийняти Товар належної якості, який відповідає замовленню Покупця.
6.3.3. Сплатити Товар згідно з умовами Замовлення.
6.4. Покупець має право:
6.4.1. Отримувати інформацію про послуги, ціни.
6.4.2. Отримати Товар відповідно до умов цього Договору.
7.1. Використовуючи Сайт Продавця, Покупець гарантує, що не вчинятиме дій, які порушують законодавство України, норми міжнародного права або можуть зашкодити нормальному функціонуванню Сайту Продавця.
7.2. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.
7.3. Покупець несе відповідальність за точність і коректність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо некоректне або неточне зазначення інформації призведе до додаткових витрат Продавця (наприклад, через доставку Товару на неправильну адресу чи видачу Товару невідповідній особі), усі пов'язані з цим витрати та збитки покладаються на Покупця.
8.1. Договір набирає чинності з моменту оформлення замовлення Покупцем і діє до повного виконання Сторонами всіх своїх зобов'язань за цим Договором.
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань у разі, якщо таке невиконання або неналежне виконання сталося внаслідок дії обставин непереборної сили.
9.2. Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є непередбачувані та нездоланні події, що виникають поза контролем Сторін і перешкоджають виконанню зобов'язань за договором. До таких обставин належать, зокрема, стихійні лиха, пожежі, військові дії будь-якого характеру, епідемії, акти законодавчої та виконавчої влади, терористичні акти та інші обставини, що не можуть бути передбачені або контролюватися Сторонами.
9.3. У разі виникнення обставин непереборної сили (форсмажорних обставин) Сторона, яка зазнала їхнього впливу, зобов'язана повідомити іншу Сторону протягом 5 (п'яти) днів з моменту виникнення таких обставин або з моменту, коли вона зможе повідомити про їх настання. Термін виконання зобов'язань за цим договором продовжується на період, протягом якого тривають обставини непереборної сили, пропорційно їхній тривалості.